FAQ

Toutes les réponses sur les dentifrices ÉclatDent, la sécurité, la livraison, l’abonnement Club Éclat+ et les retours. Chaque réponse se lit seule.

Les produits

Quels dentifrices vend ÉclatDent ?

ÉclatDent vend huit dentifrices SADOER de 100 g à 9,99 € : Anti-Taches Café, Anti-Taches Tabac, Charbon Actif Blancheur, Blancheur Douceur Coco, Classique Menthe, Sel Marin & Bicarbonate Purifiant, Grenade & Fleur de Sakura et Pêche & Sel Marin Multi-Action. Chaque formule cible un besoin précis : taches de café ou de tabac, éclat, haleine, dents sensibles. Des packs de 2 à 8 tubes et quelques accessoires complètent la gamme.

Quel dentifrice choisir contre les taches de café et de thé ?

Le dentifrice Anti-Taches Café ÉclatDent est fait pour cela : sa silice micro-polissante décroche les tanins déposés sur l’émail, avec 1450 ppm de fluor et sans peroxyde. Comptez 2 à 3 semaines de brossage biquotidien pour les premières nuances, 4 à 6 semaines pour un résultat stable. Si vous hésitez, le quiz de 2 minutes vous oriente.

Existe-t-il un dentifrice pour fumeur ?

Oui : le dentifrice Anti-Taches Tabac ÉclatDent cible les dépôts jaune-brun de la nicotine et neutralise les odeurs de tabac grâce à sa silice et son zinc. Il estompe les taches de surface en 2 à 3 semaines. Il ne blanchit pas la teinte naturelle de la dent et ne remplace pas un détartrage chez le dentiste.

Les dentifrices ÉclatDent blanchissent-ils vraiment les dents ?

Ils enlèvent les taches déposées à la surface de l’émail — café, thé, tabac, vin — ce qui rend souvent le sourire nettement plus clair. Mais aucun dentifrice ne change la teinte naturelle de la dent, largement génétique : seul un blanchiment encadré par un dentiste le fait. Nous préférons le dire avant l’achat qu’après.

Que signifie RDA, et quelle est l’abrasivité des dentifrices ÉclatDent ?

Le RDA (Relative Dentin Abrasivity) mesure l’usure qu’un dentifrice inflige à la dentine ; 250 est le plafond réglementaire (ISO 11609). Les formules ÉclatDent sont sélectionnées sous 70, un repère de faible abrasivité adapté à l’usage quotidien. Le guide de l’indice RDA sur le site détaille la méthode et les valeurs de référence.

Combien de temps dure un tube de 100 g ?

Un tube de 100 g représente environ 60 brossages, soit un mois à raison de deux brossages par jour. À 9,99 €, cela revient à environ 0,17 € le brossage. En pack ou en abonnement Club Éclat+, le prix du tube baisse encore.

Quel est le goût des dentifrices ÉclatDent ?

Classique Menthe est mentholé ; Blancheur Douceur Coco a un goût coco subtil ; Pêche & Sel Marin Multi-Action est fruité pêche ; Grenade & Fleur de Sakura est floral et fruité. Les formules Anti-Taches Café, Anti-Taches Tabac, Charbon Actif Blancheur et Sel Marin & Bicarbonate sont fraîches et peu sucrées, sans sucre ajouté.

Que contient un pack ÉclatDent ?

Un pack réunit 2 à 8 tubes de 100 g des huit formules SADOER, à un prix inférieur à l’unité et avec la livraison offerte : duos à 13,99 €, packs de 3 à 19,99 €, Pack Collection Complète de 8 tubes à 44,99 € (5,62 € le tube). La page « Compose ton pack » applique automatiquement jusqu’à −50 % dès 2 tubes.

Sécurité et composition

Les dentifrices ÉclatDent contiennent-ils du fluor ?

Oui, les huit formules ÉclatDent contiennent 1450 ppm de fluor, le dosage adulte de référence recommandé contre les caries. C’est le seul ingrédient dont l’efficacité anti-caries fait consensus scientifique, et un critère de sélection non négociable chez ÉclatDent.

Contiennent-ils du peroxyde ?

Non. Aucun dentifrice ÉclatDent ne contient de peroxyde d’hydrogène ni de peroxyde de carbamide. L’action anti-taches repose sur un polissage doux (silice, charbon actif, bicarbonate), ce qui permet un usage quotidien sans sensibilité liée aux agents blanchissants chimiques.

Les dentifrices ÉclatDent conviennent-ils aux dents sensibles ?

Oui, grâce à une abrasivité maîtrisée (RDA sous 70) et à l’absence de peroxyde. La formule Blancheur Douceur Coco est la plus douce de la gamme, avec de l’huile de coco adoucissante. Une sensibilité récente, vive ou d’un seul côté doit toutefois être vue par un dentiste.

À partir de quel âge peut-on les utiliser ?

Dès 6 ans, sous la surveillance d’un adulte, comme tout dentifrice fluoré à 1450 ppm : une noisette de produit, deux fois par jour, en recrachant sans avaler. Pour les enfants plus jeunes, un dentifrice au dosage pédiatrique est recommandé.

Peut-on utiliser un dentifrice ÉclatDent pendant la grossesse ?

Un dentifrice fluoré à 1450 ppm, sans peroxyde, s’utilise normalement pendant la grossesse ; le fluor n’est pas avalé. Les gencives étant plus sensibles à cette période, une formule douce comme Blancheur Douceur Coco ou Classique Menthe est un bon choix. En cas de doute, demandez à votre dentiste ou sage-femme.

Où trouver la composition complète (INCI) de chaque tube ?

La liste INCI, telle qu’imprimée sur l’emballage, est affichée sur chaque fiche produit dans le bloc « Composition complète », suivie des ingrédients clés expliqués un par un. Le bloc « Fiche en bref » résume fluor, abrasivité, contenance, PAO et mentions « sans ».

Combien de temps se garde un tube ouvert ?

La période après ouverture (PAO) des dentifrices ÉclatDent est de 12 mois. Un tube de 100 g dure environ un mois à deux brossages par jour ; il est donc terminé bien avant. Conservez-le fermé, à température ambiante, à l’abri de la chaleur.

Livraison

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est offerte dès 2 tubes (soit 10 € de commande) et pour tout abonnement Club Éclat+. En dessous, elle coûte 2,49 € en France. Les tarifs hors de France sont calculés au paiement selon la destination : 4,99 € en Union européenne, 6,99 € pour quatorze pays hors UE.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France sous 24 à 48 h ouvrées, puis livrées en 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Un e-mail avec le lien de suivi est envoyé dès l’expédition. Les délais hors de France dépendent de la destination.

D’où sont expédiés les produits ?

Depuis la France : le stock ÉclatDent est en France, chaque commande part en 24 à 48 h et le support répond en français. Les dentifrices sont fabriqués par SADOER, sélectionnés et importés par ÉclatDent.

Livrez-vous hors de France ?

Oui. ÉclatDent livre l’Union européenne (4,99 €, offerte dès 13,99 €), quatorze pays hors UE dont la Suisse, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada (6,99 €, offerte dès 40 €), et le reste du monde par DHL (9,99 €, offerte dès 40 €). Les délais dépendent de la destination.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail contenant le numéro et le lien de suivi du colis. Si vous ne le trouvez pas après 48 h ouvrées, écrivez à contact@eclatdent.fr avec votre numéro de commande : une vraie personne répond sous 24 h ouvrées.

Abonnement Club Éclat+

Comment fonctionne le Club Éclat+ ?

Vous choisissez un dentifrice ÉclatDent et une fréquence (toutes les 2, 4 ou 6 semaines). Chaque livraison bénéficie de −10 % et de la livraison offerte. Après 6 livraisons consécutives, la remise passe à −20 % à vie tant que l’abonnement reste actif. Vous pouvez changer de parfum ou mettre en pause à tout moment.

L’abonnement est-il sans engagement ?

Oui, après 2 livraisons : vous pouvez ensuite suspendre, modifier ou résilier l’abonnement Club Éclat+ à tout moment depuis votre compte, sans frais. La remise de −20 % à vie est acquise après 6 livraisons consécutives.

Peut-on changer de parfum en cours d’abonnement ?

Oui. Depuis votre compte client, vous pouvez remplacer le dentifrice de votre prochaine livraison par n’importe laquelle des huit formules ÉclatDent, modifier la fréquence ou décaler une échéance. La remise Club Éclat+ s’applique quel que soit le parfum.

Retours et remboursement

Et si un produit ne me convient pas ?

Vous avez 30 jours après réception pour changer d’avis, sans justification, sur tout produit non descellé (règle d’hygiène). Écrivez à contact@eclatdent.fr avec votre numéro de commande : ÉclatDent organise le retour par courrier et rembourse rapidement après réception. Les frais de renvoi restent à votre charge.

Que faire si mon colis arrive abîmé ou incomplet ?

Envoyez une photo du colis et du contenu à contact@eclatdent.fr dans les 48 h suivant la réception, avec votre numéro de commande. ÉclatDent renvoie le produit manquant ou abîmé, ou vous rembourse, sans que vous ayez à retourner quoi que ce soit dans la plupart des cas.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay selon votre appareil. Le paiement est sécurisé par Shopify ; ÉclatDent ne stocke aucune donnée bancaire. Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises.

La marque

Qui est ÉclatDent ?

ÉclatDent est une boutique française indépendante qui sélectionne, importe et expédie depuis la France des dentifrices ciblés (taches de café, tabac, haleine, blancheur), fabriqués par SADOER. Spécialisée dans le dentifrice, complétée par quelques accessoires choisis : brosses soniques, hydropulseur, brossettes.

SADOER, c’est qui ?

SADOER est le fabricant des dentifrices vendus par ÉclatDent. ÉclatDent en sélectionne les formules selon trois critères — fluor à 1450 ppm, abrasivité maîtrisée, effet réel sur un problème précis — puis les importe et les expédie depuis la France. Le nom du fabricant est imprimé sur chaque tube.

Comment ÉclatDent choisit-il ses produits ?

Trois critères non négociables : du fluor correctement dosé (1450 ppm), une abrasivité maîtrisée (RDA sous 70) et un effet réel sur une situation identifiable — café, tabac, haleine, sensibilité. Une formule sans fluor ou sans usage précis est écartée, quel que soit son marketing. La page « Notre méthode de sélection » détaille le processus et ses limites.

Comment contacter ÉclatDent ?

Par e-mail à contact@eclatdent.fr ou via le formulaire de la page Contact. Une vraie personne répond en français sous 24 h ouvrées, du lundi au vendredi. Pour une commande en cours, indiquez votre numéro de commande dans le message.

Voir aussi : Quel dentifrice choisir ? · Le quiz en 2 minutes · L’indice RDA des dentifrices · Les 8 dentifrices · Les packs · Compose ton pack · Le Club Éclat+ · Nous écrire