Politique de confidentialité
Lescht Aktualiséierung: 2. November 2026
Dës Dateschutzerklärung beschreift, wéi eng perséinlech Donnéeën ÉclatDent sammelt, firwat, wéi laang se gespäichert ginn, u wien se iwwermëttelt ginn a wéi s du deng Rechter wouerhuele kanns, am Aklang mat der Verordnung (EU) 2016/679 (RGPD) an dem Gesetz „Informatique et Libertés“.
1. Verantwortleche fir d’Veraarbechtung
Noa HEIDMANN, Eenzelentrepreneur (entrepreneur individuel, EI), Mikroentrepreneur (micro-entrepreneur), Bedreiwer vum Buttek ÉclatDent, 123 rue Saint-Théodore, 57700 Hayange, France. Kontakt fir all Fro iwwer deng Donnéeën: contact@eclatdent.fr.
2. Gesammelt Donnéeën
- Identitéit a Kontaktdaten: Numm, Liwwer- a Rechnungsadressen, E-Mail, Telefon, wann s du en ugëss.
- Bestellung: kaaft Produiten, Betreeg, Verlaf, Retouren, Austausch mam Clientsservice.
- Bezuelung: benotzt Bezuelmethod a Bestätegung. D’Kaartennummere gi vu Shopify Payments an de Bezueldéngschtleeschter veraarbecht; ÉclatDent huet ni Zougrëff drop.
- Clientskont an Abonnement: Login, Preferenzen, Rhythmus a Status vum Abonnement.
- Navigatioun: IP-Adress, Apparat, gekuckte Säiten, Kuerf, gesammelt duerch Cookien an Tracker jee no denge Choixen (kuck Sektioun 6).
- Bewäertungen: Note, Text a Virnumm, déi s du publizéiers.
3. Zwecker, Rechtsgrondlagen a Späicherzäiten
| Zweck | Rechtsgrondlag | Dauer |
|---|---|---|
| Deng Bestellung veraarbechten a liwweren, Retouren a Garantien geréieren | Ausféierung vum Kontrakt | Dauer vun der Geschäftsbezéiung, duerno 5 Joer (Verjäerung) am Archiv |
| Rechnungen a Comptabilitéitsdokumenter | gesetzlech Verflichtung | 10 Joer |
| Clientskont an Abonnement | Ausféierung vum Kontrakt | bis de Kont geläscht gëtt, oder 3 Joer ouni Umeldung an ouni Bestellung |
| Op deng Messagen äntweren | berechtegt Interessi | 3 Joer nom leschten Austausch |
| Newsletter an Offeren per E-Mail | Awëllegung (net virugekräizt Këscht), oder berechtegt Interessi fir Produiten, déi engem scho gemaachte Kaf ähnlech sinn, mat der Méiglechkeet, bei all Versand ofzeleenen | 3 Joer nom leschte Kontakt vun denger Säit |
| Erënnerungen un e verloossene Kuerf an un en neie Kaf | berechtegt Interessi, Oflehnung bei all Versand méiglech | 3 Joer nom leschte Kontakt |
| Ufro a Publikatioun vu Bewäertungen | berechtegt Interessi (Ufro) an Awëllegung (Publikatioun) | Dauer vun der Publikatioun vun der Bewäertung |
| Publikumsmiessung a geziilt Reklamm | Awëllegung (Cookie-Banner) | maximal 13 Méint fir d’Tracker; däi Choix gëtt 6 Méint gespäichert |
| Bedruchspreventioun a Sécherheet | berechtegt Interessi | Dauer, déi fir d’Kontroll néideg ass, duerno, wann néideg, Archiv |
4. Empfänger an Auftragsveraarbechter
Deng Donnéeë ginn ni verkaf. Si ginn nëmmen un déi néideg Déngschtleeschter iwwermëttelt, am Ëmfang vun deem, wat se brauchen:
- Shopify (Shopify International Limited, Irland): Hosting vum Buttek, Bestellungen, Bezuelung iwwer Shopify Payments, Bestellungs-E-Mailen, Campagnen an Automatiséierunge vu Shopify Messaging, Cookie-Banner. Fir verschidde Funktiounen (Shop Pay, Shop-App) handelt Shopify als eegestännege Verantwortlechen.
- Bezueldéngschtleeschter: PayPal, Klarna an déi lokal Bezuelmethoden, déi beim Bezuelen ugebuede ginn, jidderee verantwortlech fir seng eege Veraarbechtung.
- Judge.me: Verschécke vun de Bewäertungsufroen a Publikatioun vun de Bewäertungen.
- Loop Subscriptions: Gestioun vun den Abonnementer.
- CWILL (SendWILL Popup Email): Umeldefënster fir d’Newsletter.
- DSers an eise Logistikpartner: Numm, Liwweradress an Telefon, fir d’Accessoiren, d’Ersatzbiischtekäpp an d’Strass virzebereeden an ze verschécken. Seng Fournisseure sinn ausserhalb vun der Europäescher Unioun etabléiert.
- Transporteuren: Numm, Adress, Telefon oder E-Mail fir d’Liwwerung an de Suivi.
- Zoho Mail (Zoho Corporation, Datenzenter an der Europäescher Unioun): E-Mail-Service contact@eclatdent.fr.
- Google (Google Analytics, Google Merchant Center), Meta (Facebook an Instagram) an TikTok: Publikumsmiessung a Reklamm, nëmme wann s du et am Cookie-Banner akzeptéiers.
- Autoritéiten: op gesetzlech Ufro.
5. Transferten ausserhalb vun der Europäescher Unioun
Verschidden Empfänger veraarbechten Donnéeën ausserhalb vun der Europäescher Unioun: Shopify (Kanada, als adequat unerkannt Land; Vereenegt Staaten), Google, Meta an TikTok (Vereenegt Staaten an aner Länner), eise Logistikpartner a seng Fournisseuren (fir de Versand vun den Accessoiren). Dës Transferte baséieren op engem Adequatiounsbeschloss (dorënner den EU-US-Dateschutzrahme fir zertifizéiert Entreprisen), op de Standardvertragsklausele vun der Europäescher Kommissioun oder, fir de Versand vun denger Bestellung, op der Noutwennegkeet, de Kontrakt auszeféieren, deen s du ofgeschloss hues (Artikel 49 vum RGPD).
6. Cookien an Tracker
D’Cookien, déi fir de Kuerf, d’Bezuelung an d’Sécherheet néideg sinn, gi ouni Awëllegung gesat. D’Tracker fir Publikumsmiessung a Reklamm (Google, Meta, TikTok, Judge.me) ginn nëmmen aktivéiert, wann s du se am Banner akzeptéiers. Du kanns däi Choix zu all Moment iwwer de Link „Deng Choixen zum Dateschutz“ ënnen op der Säit änneren.
7. Deng Rechter
Du hues d’Rechter op Zougang, Berichtegung, Läschung, Aschränkung, Widdersproch (besonnesch géint Direktwerbung, ouni Grond), Portabilitéit, an d’Recht, deng Awëllegung zu all Moment zréckzezéien. Du kanns och Direktive festleeën, wat mat dengen Donnéeën no dengem Doud geschéie soll. Schreif op contact@eclatdent.fr; mir äntweren bannent engem Mount. An all Reklamm-E-Mail steet e Link, fir dech ofzemellen.
Wann s du der Meenung bass, datt deng Rechter net respektéiert ginn, kanns du eng Reklamatioun bei der CNIL aleeën, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
8. Mannerjäreg
De Buttek riicht sech un Erwuessener. D’Zännstrass si fir Persoune vun 18 Joer an eeler reservéiert. Mir sammelen net bewosst Donnéeë vu Mannerjärege vu manner wéi 15 Joer; wann et awer de Fall ass, schreif eis, fir se läschen ze loossen.
9. Sécherheet
De Site gëtt iwwer HTTPS servéiert an d’Bezuelunge gi vu PCI-DSS-zertifizéierte Bezueldéngschtleeschter veraarbecht.
10. Ännerungen
Dës Erklärung ka sech änneren, zum Beispill wann en neien Déngschtleeschter dobäikënnt. Den Datum vun der Aktualiséierung steet uewen op der Säit.