Ce que nous promettons
Nos engagements
Huit engagements, chacun avec l’endroit où le vérifier. Nous n’y mettons que ce que nous tenons déjà, et rien de ce que nous ne pouvons pas prouver.
Des dentifrices choisis sur des critères vérifiables
Les huit dentifrices SADOER de la boutique ont trois points communs : 1450 ppm de fluor, une abrasivité maîtrisée (RDA sous 70) et aucun peroxyde. Notre méthode de sélection explique comment nous les vérifions, et ce qu’elle ne garantit pas.
Des promesses à la hauteur du produit
Nos dentifrices aident à enlever les taches de surface ; aucun ne change la teinte naturelle de la dent. Nos têtes de rechange sont des têtes compatibles, jamais présentées comme des pièces d’origine.
Le vrai délai, article par article
Les dentifrices partent de France ; les accessoires, les têtes et les strass sont sélectionnés par ÉclatDent et expédiés par notre partenaire logistique, avec suivi. Chaque fiche affiche son propre délai, et une commande mixte peut arriver en plusieurs colis : nous le disons avant le paiement. Détails : Livraison et retours.
30 jours pour changer d’avis
Au lieu des 14 jours prévus par la loi, à compter de la réception du dernier colis, hors produits d’hygiène ouverts. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre décision, frais de livraison initiaux compris au tarif standard. Conditions : politique de retour.
Une personne pour vous répondre
Par e-mail à contact@eclatdent.fr ou par le formulaire, du lundi au vendredi : une réponse en français sous 48 h ouvrées. Les réponses aux questions fréquentes sont dans le centre d’aide.
Des prix clairs
Le total de la commande, frais de livraison compris, s’affiche avant le paiement (hors droits de douane éventuels en dehors de l’Union européenne). Les remises s’appliquent d’elles-mêmes dans le panier ; quand plusieurs sont possibles, le panier applique la plus avantageuse.
Des strass encadrés
Réservés aux adultes aux dents naturelles et saines, jamais sur une couronne, une facette ou un appareil. Nous ne vendons ni colle ni résine, et nous expliquons le retrait avant la pose.
Des conseils sourcés
Les articles du Blog du Sourire citent leurs sources et disent qui les écrit : l’équipe ÉclatDent. Ils ne remplacent pas l’avis d’un dentiste, et ils le disent.
Un engagement n’est pas tenu ? Écrivez-nous à contact@eclatdent.fr : c’est le meilleur moyen de le corriger. Pour en savoir plus sur la boutique : Pourquoi ÉclatDent.