Os nossos compromissos

Oito compromissos, cada um com o sítio onde o verificar. Só incluímos aquilo que já cumprimos, e nada do que não conseguimos provar.

Pastas de dentes escolhidas com critérios verificáveis

As oito pastas de dentes SADOER da loja têm três pontos em comum: 1450 ppm de flúor, uma abrasividade controlada (RDA abaixo de 70) e nenhum peróxido. O nosso método de seleção explica como as verificamos, e o que ele não garante.

Promessas à altura do produto

As nossas pastas de dentes ajudam a remover as manchas superficiais; nenhuma altera a cor natural do dente. As nossas cabeças de substituição são cabeças compatíveis, nunca apresentadas como peças originais.

O prazo real, artigo a artigo

As pastas de dentes saem de França; os acessórios, as cabeças e os strass são selecionados pela ÉclatDent e enviados pelo nosso parceiro logístico, com seguimento. Cada página de produto indica o seu próprio prazo, e uma encomenda mista pode chegar em vários volumes: dizemo-lo antes do pagamento. Detalhes: Entrega e devoluções.

30 dias para mudar de ideias

Em vez dos 14 dias previstos na lei, a contar da receção do último volume, exceto produtos de higiene abertos. O reembolso é feito no prazo máximo de 14 dias após a sua decisão, incluindo os portes iniciais à tarifa normal. Condições: política de devolução.

Uma pessoa para lhe responder

Por e-mail para contact@eclatdent.fr ou através do formulário, de segunda a sexta-feira: uma resposta em francês no prazo de 48 horas úteis. As respostas às perguntas frequentes estão no centro de ajuda.

Preços claros

O total da encomenda, com os portes incluídos, aparece antes do pagamento (exceto eventuais direitos aduaneiros fora da União Europeia). Os descontos aplicam-se sozinhos no carrinho; quando há vários possíveis, o carrinho aplica o mais vantajoso.

Strass com regras

Reservados a adultos com dentes naturais e saudáveis, nunca numa coroa, numa faceta ou num aparelho. Não vendemos cola nem resina, e explicamos a remoção antes da aplicação.

Conselhos com fontes

Os artigos do Blog do Sorriso citam as suas fontes e dizem quem os escreve: a equipa ÉclatDent. Não substituem o parecer de um dentista, e dizem-no.

Algum compromisso não foi cumprido? Escreva-nos para contact@eclatdent.fr: é a melhor forma de o corrigir. Para saber mais sobre a loja: Porquê a ÉclatDent.